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员工故事系列之—微笑服务客户

不知不觉来到百浪科技这个大家庭已经快三个月了,回想起面试那天,在等候面试的过程中,感受到公司的氛围不错,有说有笑,其乐融融的状态。事实果不其然,工作氛围非常融洽,每个同事都很友好,尤其每天早上的晨会乐趣十足。记得第一天上班,第一次参加晨会,首先是早会主持人向大家问好,之后就是跳舞的环节了,不怎么会跳舞的我非常害羞的跟着大家一起跳舞。看着每个人的脸上都洋溢着笑容跟着音乐的节奏舞动,这种感觉真好,跳舞后是主持人分享一些有意义的信息,最后环节是玩游戏,真心喜欢这样的早会,这样的上班有趣极了。

记得刚来上班,什么都不懂,在小静的教导下,慢慢的熟悉了工作内容。在不怎么熟悉情况下,太多工作忙不过来的情况下,公司主动安排了别的同事协助我,在此非常感谢公司给我的支持,接触客服工作以来,深刻明白客服工作的不易,需要超强的耐心、面对客户的疑问与不解要有足够的耐心和良好的态度。

我明白要想成为一名优秀的客服,自己仍需不断的修练自身的职业素养、努力的提高业务知识,尽快让自己可以做到迅速的给到客户最专业的解答及解决客户遇到的任何问题。除此之外,还需要给到客户细心周到的服务,让客户在我们帮他做好外贸营销型网站建设后,可以享受到我们优质的售后服务。我很荣幸可以加入百浪这个大家庭,认识了百浪的小伙伴们,咱们一起努力吧~