客户跟进管理系统

“马上处理，说到做到”。这是金三阳公司上下共勉的座右铭。

我们专注于客户价值，不断追求创新优化，使公司的综合竞争力得到极大提升。

一切为了客户，一切方便客户。这是金三阳公司上下的品质追求。

努力打造中国水处理行业的高端企业品牌，金三阳一直在努力。

“不符合操作习惯，金三阳换掉重来”

一次，金三阳公司的工程师在为轿子山煤矿设计的纯水处理设备接近完成，即将提交给客户。在此之前，设计图纸已经过对方确认，反馈意见中没有提出设计不符合要求之处，轿子山煤矿也较为满意。

但在公司的内部验收中，金三阳发现一个细节问题，那就是设备的电箱操作界面高度，有些不符合操作使用习惯，使用者每次都需要低着头去看超作屏，有些不方便。

客户并没有就此提出要求，再设计既耽误时间，也提高成本，怎么办？

公司上下搭成这样的共识，我们为客户提供的，不只是一台能满足功能的设备，更要从客户的角度考虑贴心的需求。

提供超出客户期望值的产品，永远是金三阳人的追求。

“不放过背后的每一个细节”

有一句话叫细节决定成败。

技术细节上，容不得半点马虎，来不得一丝疏忽。

对细节的专注，对细节的苛求，对品的的偏执，打造伟大的产品。

“越是看不到的地方，越容易产生隐患，我们越要做好”，这也是金三阳人一直秉持的信条。

设计上的一些细节，有些通过表面看不出来，有些不细看也似乎难以觉察，但它对系统的运行稳定至关重要，也给客户的操作使有带来了极大的方便。

以软化水设备为例，每次金三阳工程师都都为客户安装旁通阀。

金三阳曾经碰到这样的事情，客户因为进水水质太差，杂质太多，导致软化水设备上下布水器堵塞，接下来更换树脂清空杂质，客户停车5个小时，这对于正在加班赶货的客户来说无疑是个巨大的损失。如果安装了旁通阀就可以临时打开旁通阀，临时应急供水，将损失减少到最低。

金三阳还认为，客户越了解设备，设备将会运行越稳定。所以在培训这一块，金三阳不作保留，尽可能的让客户知道设备的细节，所有技术资料一并移交给客户。

这一切都让客户十分感佩。

没有最好，只有更好，金三阳的工程师们对每一个产品都有近乎偏执的技术追求，而在服务客户的过程中，他们的价值都得到了最好的体现。

集中力量去为客户把系统做得更好，这是金三阳坚守的理念。

正是凭借这些，金三阳一步一个脚印，必将走向更大的成功；在中国水处理行业，金三阳水处理的品牌也必将更加响亮。